* Her leke çıkarılıyor mu? Lekelere garanti veriyor musunuz?.
Her lekeyi çıkarma garantisi vermiyoruz.Ancak,ön yıkama dahil yıkamanın her safhasında,halıya ve rengine zarar verme riski olmayan, her çeşit halı ve lekede güvenle kullanılabilen,tamamen bitkisel esaslı genel leke sökücüler kullanarak lekelere müdahale ediyor ve sabitlenmemiş olan bütün lekeleri çıkarabiliyoruz.
* Halımı temizlettim ama bazı lekeler çıkmadı.Ne yapabilirim ? Halınızı temizlettiğiniz firmanın ,sözünü ettiğiniz lekeler üzerinde risk içermeyen gerekli bütün çalışmaları yapmış olduğuna inanıyorsanız;bundan sonrası için riski üstlenerek kararı siz vermelisiniz.Halınızı bu lekeli haliyle hiçbir yerde kullanamayacağınızı düşünüyorsanız halı temizleme firmanızı arayarak leke çıkarma çalışmaları sonucu halıda oluşabilecek bozulma ve renk atma risklerini kabul ettiğinizi belirtmelisiniz.
* Niçin bazı halılar daha ucuz bazıları daha pahalı temizleniyor ?
Günümüzde hem makine dokuma fabrikasyon halılarda hem de elde dokuma yün halılarda çeşitlilik çok artmıştır.Dokuma tekniğinden elyafına,kalınlığından boya kalitesine kadar yüzlerce çeşit... Pek tabidir ki her halıyı aynı yöntemle temizleyip aynı süre içerisinde kurutamazsınız ve sorumluluğunu üstlendiğiniz her halının riskide eşit değildir.
* Temizletmeyi düşündüğüm halılarım acaba kaç para tutar?
Halılarınızın türünü ve kaç metrekare topladığını biliyorsanız fiyat listemizdeki birim fiyatlarla çarpıp kolaylıkla hesaplayabilirsiniz.
Eğer halılarınızın kaç metrekare geldiğini ve ne tutacağını bilmiyorsanız bize enlerini ve boylarını söyleyerek hesaplatabilirsiniz.* Halılar ne kadar sürede teslim alınıp-teslim ediliyor ?
Sezon yoğunluğuna göre değişmekle birlikte genel olarak sipariş edildiği gün yada ertesi gün içinde alınıp üç-dört gün sonra teslim edilmektedir.
Suyun daha tasarruflu kullanılması gerektiği dönemlerde belediyelerin halı yıkama ile ilgili yasaklama kararları halı yıkama firmalarını da kapsıyor mu?
Söz konusu yasaklar yol,kapı önleri ve apartman bahçeleri gibi yerlerde şehir şebeke suyu kullanılarak yapılan ve aynı zamanda görüntü kirliliği de oluşturan halı yıkama faaliyetlerini kapsamaktadır.
* Halı içine işlemiş kum ve tozlar tamamen alınabiliyor mu?
Halının kullanım şekli ve süpürülme sıklığına bağlı olarak değişmekle birlikte genel olarak toz ve kumun tamamına yakını alınabiliyor.Ancak, çok fazla keçeleşmiş yada üzerinde dışarı ayakkabılarıyla dolaşılan halılarda hav diplerine iyiden iyiye işlemiş kumlar maalesef tamamen alınamıyor.
* Halıları teslim alırken yerinden toplayıp, teslim ederken yerine seriyor musunuz?
Genel olarak kapıdan teslim alıp kapıda teslim ediyoruz.Ancak,hastalık,yaşlılık ve hamilelik gibi hallerde müşterilerimizin talep ve ricaları doğrultusunda yardımcı olunmaktadır.
